徐州市人民政府行政服務(wù)中心原稱徐州市人民政府行政審批服務(wù)中心，成立于2001年10月19日，為市政府工作機(jī)構(gòu)，主要履行全市行政審批的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、裁決和服務(wù)等工作職能。為凸顯服務(wù)理念， 2004年12月22日更名為市政府行政服務(wù)中心。市政府行政服務(wù)中心新址于2009年12月18日啟用，原址成立市政府便民服務(wù)中心。2009年12月21日“兩個(gè)中心”對外試運(yùn)行，12月28日正式運(yùn)行。

        市政府行政服務(wù)中心新址位于徐州市新城區(qū)元和路，共五層，中心成立以來，始終恪守“把困難留給自己，把方便留給群眾”的宗旨，牢固樹立“寧可自己麻煩百次，不愿委屈群眾一次”的理念，堅(jiān)持“規(guī)范、高效、廉潔、便民”的原則，銳意改革，大膽實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，高效運(yùn)行，被譽(yù)為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，政府轉(zhuǎn)變職能、提高行政效能的平臺，展現(xiàn)徐州良好投資環(huán)境的第一窗口。先后榮獲國家“巾幗文明示范崗”、“第一批省級廉政文化示范點(diǎn)”、“市文明單位”、“市級機(jī)關(guān)唯一廉政文化示范點(diǎn)”、“管理體系明星組織”、“市青年文明號”等榮譽(yù)稱號。

        政府辦公大樓是政府部門向人民群眾提供政府服務(wù)的窗口，由于其特殊和不可替代的職能，被社會各界、上級領(lǐng)導(dǎo)，乃至于各類媒體所關(guān)注。對前來辦事的群眾而言，進(jìn)了大樓就是到了政府，不管所面對的是政府部門的公務(wù)員還是物業(yè)管理公司的服務(wù)人員，在群眾眼中都是“在政府工作的人員”；對上級領(lǐng)導(dǎo)或新聞媒體來說，物業(yè)管理屬于政府部門的后勤管理范疇，物業(yè)管理的水平在一定程度上代表著該政府部門的管理水平。因此，政府辦公大樓的物業(yè)管理，其服務(wù)對象已經(jīng)不再只是大樓內(nèi)的業(yè)主和使用人，而是包括前來辦事的群眾、社會各界人士和來此視察工作的上級領(lǐng)導(dǎo)。

        物業(yè)服務(wù)人員的儀容儀表、精神面貌、一舉一動(dòng)，包括一個(gè)手勢、一個(gè)微笑、一次攙扶、一聲問好……，所展示的已不只是一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)的流程，而是代表著物業(yè)使用人——政府部門的形象。